اتفاقية استخدام منصة وافر

تمهيد

يرتبط الاستثمار في القطاع العقاري بمخاطر عالية، وقد يؤدي إلى الخسارة الكاملة لاستثمارك. يجب ألا تستثمر الأموال التي لا يمكنك تحمل خسارتها، وفي حال الخسارة يُقتصر على المبلغ المستثمر فقط. الاستثمار من خلال منصة وافر هو استثمار طويل الأجل ومناسب للمستثمرين على المدى الطويل. إن فرص الاستثمار في الوقت الحالي مخصصة لمواطني المملكة العربية السعودية والمقيمين فيها. يجب على المستخدم قراءة هذه الاتفاقية بعناية حيث توضح تفاصيل الخدمة التي تقدمها منصة وافر وتحدد الالتزامات والحقوق بين منصة وافر والمستخدم، ويمنع استخدام المنصة في حال عدم فهم واستيعاب كافة مواد الاتفاقية. فهذه هي اتفاقية استخدام منصة وافر وجميع صفحاتها الفرعية ولجميع العلاقات التعاقدية مع منصة وافر.

المادة الأولى: التعريفات:

شركة بلوم للاستثمار السعودية ذات السجل التجاري رقم (1010254040) وتاريخ 1429/07/24هـ، ومقرها بمدينة الرياض، والترخيص رقم 37-08094 الصادر من هيئة السوق المالية بتاريخ 27/5/2009 لممارسة أنشطة التعامل بصفة أصيل، ووكيل والتعهد بالتغطية، إدارة صناديق الاستثمار ومحافظ العملاء، الترتيب، تقديم المشورة، الحفظ في الأوراق المالية.

شركة أصول منافع للاستثمار، وهي شركة مساهمة مقيدة بالسجل التجاري رقم (1010674658) وتاريخ 1442/05/02هـ، ومقرها بمدينة الرياض.

هو الشخص الطبيعي المستفيد من خدمات منصة وافر.

هي منصة إلكترونية تابعة لشركة بلوم للاستثمار والتي من خلالهايتم تقديم خدمات الاشتراك في الصناديق الاستثمارية.

بالإضافة إلى التعريف الوارد في قائمة مصطلحات هيئة السوق المالية، تعني الصناديق الاستثمارية التي تمت الموافقة عليها من هيئة السوق المالية والمطروحة طرحا عاما أو خاصا والمعروضة في المنصة والتي تديرها شركة بلوم للاستثمار.

هي ظروف خاصة لقابلية التخارج في حالة وجود سوق ثانوية لتداول وحدات الصناديق المدرجة في المنصة.

هو نظام مكافحة الجرائم المعلوماتية الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/17) بتاريخ 1428/03/08هـ.

هو نظام مكافحة غسل الأموال الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/20) بتاريخ 1439/02/05هـ.

كافة الخدمات ذات العلاقة التي تقدمها شركة بلوم للاستثمار من خلال موقعها الإلكتروني تحت اسم وافر ("المنصة").

الشخص (الطبيعي) الذي دخل مع شركة بلوم للاستثمار في اتفاق استثمار والموافق عليه من قبل شركة بلوم للاستثمار لاستخدام خدماتها كمستثمر مؤهل للاشتراك في الصناديق الاستثمارية وتداول وحداتها في حال اتاحة امكانية التداول

الموقع الإلكتروني لشركة بلوم للاستثمار والتي تقدم من خلاله خدمات الاستثمار على النطاق الإلكتروني www.blominvest.sa وأي نطاق آخر متصل به أو متفرع عنه.

سجل المساهمين الذي تعده وتحفظه شركة بلوم للاستثمار ، والذي يتضمن أسماء المساهمين وجنسياتهم وأماكن إقامتهم وعدد الوحدات وأرقام المرجع. وتقيد فيه جميع التعاملات التي ترد على الصناديق المطروحة من الشركة.

هي الأوامر والطلبات المرسلة من المستخدم عبر المنصة لتنفيذ الخدمات الاستثمارية.

هي نسبة معينة مقدرة، و/أو مبلغ محدد تشمل الرسوم الإدارية والتكاليف التشغيلية للمنصة.

  • 1. هي منصة الكترونية تقدم للعملاء الأفراد الخدمات الاستثمارية ذات العلاقة بالصناديق الاستثمارية المعروضة في المنصة، والتي منها -على سبيل المثال لا الحصر- فتح الحسابات الاستثمارية والاشتراك في الصناديق الاستثمارية العقارية المعروضة في المنصة والموافق عليها من هيئة السوق المالية وتداول وحداتها بيعا وشراء في حالة اتاحة التداول.
  • 2. تسعى منصة وافر لتطوير خدماتها باستمرار، مما قد يستدعي في بعض الأحيان إلى إلغاء الخدمة مؤقتا أو بشكل دائم وفقا للظروف حينها.
  • 3. يسري استخدام المنصة داخل المملكة العربية السعودية فقط ، ويتاح -حاليا- استخدامها والحصول على فرص الاستثمار المعروضة فيها من قبل الأفراد من المواطنين السعوديين والمقيمين في المملكة العربية السعودية وذلك حتى إشعار آخر.

  • شركة منافع هي مزود الخدمة لمنصة وافر وهي المسؤولة عن تقديم الخدمات التقنية ، وستخضع الخدمة المقدمة لشروط المنصة التي يجب أن تطبق في النسخة السارية وقت تسجيل المستخدم.

  • 1. يجب التسجيل كمستخدم في بعض أقسام المنصة.
  • 2. يدخل المستخدم في عقد استخدام مع منصة وافر ("التعاقد") بمجرد التسجيل.
  • 3. تقوم منصة وافر بالتحقق من المستخدم باستخدام خدمة "يقين" المقدمة من "علم "، أو أي خدمات أخرى مقدمة من جهات موثوقة داخل المملكة.
  • 4. يجب على المستخدم أن يكون ذا أهلية وصلاحية وقدرة كاملة على التعاقد.
  • 5. لا يجوز للقاصر أو ناقص أو فاقد الإرادة التسجيل في المنصة.
  • 6. يجب تقديم وإدخال كافة البيانات المطلوبة من الأفراد للمنصة خلال عملية التسجيل، ويتحمل المستخدم وحده المسؤولية الكاملة عن أي أضرار أو تبعات أو خسائر حال إدخاله بيانات غير صحيحة ومضللة خلال عملية التسجيل أو في أي مرحلة من مراحل استخدام خدمات المنصة.
  • 7. يجب على المستخدم تقديم أي معلومات إضافية تطلب منه من حين لآخر للتثبت من هويته أو لإثبات موثوقية أي أداة تمويل يسجلها المستخدم لاستخدامها مع المنصة.
  • 8. يجوز للمنصة أو أي طرف ثالث تتعاقد معه القيام بكافة التحريات التي تراها ضرورية للتحقق من صحة ومصداقية المعلومات التي يتم تقديمها للمنصة وفهم ووافق المستخدم على ذلك.
  • 9. لا تضمن المنصة ما يجري أثناء اتخاذ إجراءات التحقق من هوية المستخدم.
  • 10. يجب على المستخدم تصحيح بياناته فورا دون إبطاء في حال تغيرها أو إدخالها بشكل غير كامل أو غير صحيح.
  • 11. يجب على المستخدم التأكد من سرية كلمة المرور وحفظها.
  • 12. يجب على المستخدم إبلاغ المنصة فور علمه ودون إبطاء بالاستخدام غير المصرح لكلمة المرور أو حساب المستخدم.
  • 13. لا يجوز استخدام الحساب لغير المستخدم سواء كان ذلك الشخص طبيعيًا أو معنويًا.
  • 14. تكون اتفاقية المستخدم واجبة على الطرفين من خلال النقر على رابط التأكيد المرسل عبر البريد الالكتروني للمستخدم.
  • 15. تكون مدة اتفاقية المستخدم غير محددة بوقت معين.
  • 16. يحق للمنصة إنهاء اتفاقية المستخدم بأي وقت دون إشعار مسبق منها.
  • 17. تسري جميع حدود المسؤولية والتعويضات الموضحة في هذه الاتفاقية، حتى بعد إنهاء اتفاقية المستخدم ولا يؤثر الإنهاء بأي شكل من الأشكال على الالتزامات والواجبات القائمة قبل تاريخ الإنهاء.

  • 1. يجب على المستخدم تعبئة بيانات النماذج على المنصة والنقر على زر "استثمر" نهاية النموذج.
  • 2. يقر المستخدم بقبول الاستثمار في الصندوق ووفقًا لشروطه وأحكامه.
  • 3. يلتزم المستخدم باتفاق الاستثمار دون أي مطالبة بإبرام اتفاقية استثمار أخرى مستقلة.
  • 4. تلتزم المنصة بتزويد كافة الأطراف المتعاقدة بالبيانات اللازمة للتواصل مع الطرف الآخر.
  • 5. تلتزم المنصة بتوفير جميع المستندات اللازمة ضمن اتفاق الاستثمار إلكترونيًا من خلال المنصة.
  • 6. يتحمل المستخدم وحده المسؤولية الكاملة عن كافة المستندات المرسلة أو المرفوعة بواسطته إلى المنصة سواء كان ذلك بشكل إلكتروني أو مادي.

  • 1. تتحمل المنصة والكيانات المسؤولة عنها أو التابعة لها وشركاؤها في المنصة المسؤولية نتيجة الإهمال الجسيم أو إذا فشلت في الوفاء بواجب يكون الوفاء به ضروريًا لأداء الاتفاقية على النحو الصحيح. ولا تتحمل المنصة والكيانات المسؤولة عنها أو التابعة لها وشركاؤها في المنصة أي مسؤولية نتجت عن إخلالها أو تقصيرها بأي من التزاماتها بموجب هذه الاتفاقية إذا كان هذا الإخلال أو التقصير يعود سببه للمستخدم أو لأطراف أخرى أو لأي ظروف أو أحداث خارجة عن إرادتها وسيطرتها.
  • 2. شركة بلوم للاستثمار هي الشركة المالكة للمنصة ملكية حصرية، وتقوم بإدارة الصناديق الاستثمارية المعروضة في المنصة، ولا تتحمل المنصة أو شركة بلوم للاستثمار وشركاؤها ومسؤولوها ووكلاؤها وموظفوها أو الشركات التابعة للمنصة أي مسؤولية مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن أعمال وتصرفات الأطراف الأخرى ذوو العلاقة في الصناديق الاستثمارية أو الأطراف المتعاقد معها لأغراض المنصة، وتتوقف مسؤولية شركة بلوم للاستثمار من خلال دورها وملكيتها للمنصة عند أغراض المنصة وشروط وأحكام هذه الاتفاقية وأي اتفاقية أخرى مبرمة ذات علاقة بالمنصة.
  • 3. في حال بطلان اتفاقية الاستثمار لأي سبب من الأسباب فلا يكون للمستخدم إلا المطالبة باسترداد صافي قيمة الاستثمار فقط.

  • 1. يجب على المستخدم العلم بأن الاستثمار - قد يكون - طويل الأجل وذلك من خلال تقييم الفرص وإجمالي مخاطر الخسارة ومخاطر الإعسار ومخاطر التأرجح ومخاطر عدم توزيع الاستثمار وصعوبة التخارج والمخاطر المرتبطة بأنشطة الاستثمار والالتزامات أو التنبؤات حول الأداء في المستقبل.
  • 2. تلتزم بلوم للاستثمار بدورها في المنصة الموضح في هذه الاتفاقية، ولا تقدم خدمات الاستشارات ولا تقوم بدور مدير الاستثمار ولا تقدم ضمانا بذلك.
  • 3. لا تضمن بلوم للاستثمار التوقعات أو الأحداث أو ظروف السوق والدورات الاقتصادية المستقبلية، ويتحمل المستخدم كافة القرارات الاستثمارية بشكل مستقل ويتحمل أي مخاطر حالية أو مستقبلية.
  • 4. يجب على المستخدم الاطلاع على كافة العواقب والواجبات النظامية والاقتصادية والضريبية والزكوية ذات الصلة بالاستثمار قبل الاستثمار وأثناء فترة الاحتفاظ بالأموال في حسابه الاستثماري في المنصة .

الفصل الأول: الشروط والأحكام

  • تسري جميع الأحكام والشروط فور تسجيل المستخدم واختياره لاستخدام خدمات الحساب الاستثماري المقدمة من المنصة.

لا يجوز استخدام خدمات الحساب الاستثماري ولا قبول هذه الاتفاقية في الحالات الآتية:

  • 1. إذا لم يكن المستخدم يتمتع بالأهلية والصلاحية القدرة الكاملة المعتبرة نظامًا والضرورية للاطلاع والفهم الكامل بشروط وأحكام هذه الاتفاقية واللازمة للتعاقد.
  • 2. إذا كان المستخدم محظورًا لاستخدام خدمات الحساب الاستثماري بموجب أنظمة المملكة العربية السعودية.
  • 3. إذا لم يكن المستخدم سعوديا أو مقيما في المملكة العربية السعودية.

  • 1. يجب على المستخدم أن يطلع على مواد الاتفاقية والتعديلات عليها من خلال الموقع من وقت لآخر، ويتحمل وحده أي نتائج أو أضرار أو تبعات جراء إخلاله بهذا الالتزام.
  • 2. يجب قبول المستخدم لأحكام الاتفاقية كي يتسنى استخدام خدمات الحساب الاستثماري من خلال النقر على زر "التسجيل" أو "استعادة كلمة المرور" أو "الدخول" في الموقع.
  • 3. تكون الاتفاقية باللغة العربية، وفي حال الاختلاف بين اللغة العربية وأي لغة أخرى تكون نصوص اللغة العربية هي الحاكمة.
  • 4. تسري أحكام وشروط هذه الاتفاقية على استخدام خدمات الحساب الاستثماري ومزاياها في إيداع الأموال وقيمة الاستثمار والاكتتاب في وحدات الصناديق وسحب واسترداد الأموال في الحساب الاستثماري.

الفصل الثاني: الحساب الاستثماري

  • هو سجلّ محاسبي ينشئه الشخص المرخص له لأموال عميله المودعة في حساب عميل مفتوح من قبل الشخص المرخص له لتمويل تعاملات العميل في الاوراق المالية، ويعكس جميع تفاصيل العمليات التي جرت على ذلك الحساب.

يوفر الحساب الاستثماري الخدمات الآتية:

  • 1. الاشتراك و(الاسترداد إن وجد) في الصناديق المعروضة في المنصة.
  • 2. سحب الرصيد إلى حساب المستخدم البنكي المسجل على المنصة.
  • 3. تغذية الحساب لكي يتمكن المستخدم من الاشتراك في الصناديق.
  • 4. بيع استثماراته أو زيادتها، فقط في حال توفر خدمة السوق الثانوية في المنصة.

يجوز للمنصة تقديم خدمات جديدة من وقت لآخر دون إشعار المستخدم بذلك مسبقًا وترسل المنصة نسخة من الاتفاقية التي يتم تعديلها ("النسخة المحدثة") -إن وجدت- عن طريق الموقع، ويشترط على المستخدم قبل استخدام الخدمات الجديدة الموافقة على النسخة المحدثة إذا تطلب الأمر ذلك.

  • 1. يجوز للمنصة فرض قيود على استخدام خدمات الحساب الاستثماري أو المعاملات الجارية دون إشعار مسبق بذلك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: حدود المعاملات الفردية أو المجمعة على قيمة أو عدد المعاملات المالية خلال أي مدة زمنية معينة وحدود تغذية الحساب.
  • 2. كما يجوز للمنصة تقييد الوصول إلى الحساب الاستثماري بمبالغ معينة أو لفترات زمنية محددة التي تراها المنصة ضرورية من أجل حمايتها أو حماية المستخدمين الآخرين في الحالات الآتية:
    • إذا كانت المنصة تتعرض لمخاطر مالية.
    • إذا خالف المستخدم هذه الاتفاقية.
    • إذا اشتبه بمخالفة المستخدم لهذه الاتفاقية، أو اشتبه بوضعه القانوني والمالي.
    • ‌إذا نشأت منازعة تتعلق بالحساب الاستثماري أو بالمعاملات التي أجريت بشأنها.
    • ‌إذا كان ذلك لازمًا لحماية أمن أنظمة المنصة.
  • 3. ‌كما يجوز للمنصة تقييد إمكانية وصول المستخدم للحساب الاستثماري أثناء أي تحريات أو تسويات لأي منازعات قائمة.
  • 4. يجوز للمنصة حجز الأموال الموجودة في الحساب الاستثماري عملا بالأنظمة أو لأمر قضائي أو بطلب من جهة حكومية أو سلطة تنفيذية.
  • 5. يجوز للمنصة رفض أي طلب سحب من الحساب الاستثماري في حالة مخالفة شروط وأحكام المنصة، ويحق لها حجز أموال المستخدم في الحساب الاستثماري حتى يقوم بتنفيذ التزامه، كما يحق لها إجراء المقاصة وتسوية التزامات المستخدم المفروضة بموجب هذه الاتفاقية من خلال أمواله الموجودة في حسابه الاستثماري.
  • 6. للمستخدم الحق في استعمال المبالغ التي تظهر في الرصيد المتاح للاكتتابات وتحويل الأموال من الحساب الاستثماري إلى حساب المستخدم الشخصي المسجل لدى المنصة ويسمح المستخدم للمنصة القيام بعملية التحويل بناء على تعليماته المرسلة عبر المنصة.

الفصل الثالث: المدفوعات المحظورة

تحتفظ المنصة بالحق في فرض شروط الاستخدام المقبولة بشأن تشغيل الحساب وتقديم خدمات الحساب الاستثماري بما في ذلك حظر إجراءات فئات معينة من المعاملات المالية، ولا يجوز استخدام الحساب الاستثماري في الحالات الآتية:

  • 1. في أغراض غير مشروعة شرعا أو نظاما كالغش والتدليس والغبن.
  • 2. في عمليات غسل الأموال.
  • 3. في عمليات تمويل الإرهاب.
  • 4. غيرها من الأعمال غير المشروعة أو غير النظامية في المملكة العربية السعودية.
  • وفي حال أجرى أو حاول المستخدم أي معاملة مخالفة لأحكام هذه الاتفاقية أو غير مشروعة نظاما، فإن المنصة ستتخذ الإجراءات النظامية بحق المستخدم كما هو منصوص عليه في أنظمة الجرائم المعلوماتية ونظام مكافحة غسل الأموال وغيرها من الأنظمة ذات العلاقة، و لوافر كذلك الحق بالتعويض عن إساءة استخدام الحساب من قبل المستخدم.

الفصل الرابع: إيداع واستلام الأموال

  • 1. لا تتحمل المنصة مسؤولية الأموال إلا بعد استلامها.
  • 2. يتم تقييد الأموال في يوم العمل الذي تم استلامها فيه، وفي حال تم استلام الأموال بعد زمن انقطاع الخدمة فيعتبر أن الأموال وصلت في يوم العمل التالي.
  • 3. يجب على المستخدم أن يطابق الأموال الواردة والصادرة مع سجلاته بصورة منتظمة.
  • 4. تحتفظ وافر بالحق في إلغاء أي تعامل مالي إذا كان الشخص أو البنك أو مزود خدمة الدفع الذي دفعها قد ألغى أو من المرجح أن يلغي الدفعة من الحساب الاستثماري.

الفصل الخامس: إرسال الدفعات المالية

  • 1. الموافقة على تنفيذ أي معاملة مالية تعني تفويضًا بإجراء تلك المعاملة.
  • 2. يوافق المستخدم على تفويض وافر بإجراء أي معاملة من خلال اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة عند استخدام الموقع أو استخدام إحدى الأدوات التي توفرها المنصة للمستخدم.
  • 3. لا يحق للمستخدم توجيه المنصة بإرسال الدفعات المالية إلى الغير، ولا تقوم وافر بتنفيذ هذه التعليمات .
  • 4. يتم إرسال الأموال إلى الحساب البنكي الخاص بالمستخدم الموجود في المنصة.
  • 5. يجب إرسال تعليمات الدفع عبر موقع المنصة فقط، ويتحمل المستخدم كافة المسؤولية عن صحة واكتمال ودقة التعليمات التي يوجهها المستخدم للمنصة عن الحساب المسجل.
  • 6. قد تبذل المنصة ما في وسعها في استرداد دفعات المستخدم المرسلة خطأ بواسطة المستخدم، وللمنصة الحق في استيفاء رسوم من المستخدم مقابل ما تكبدته المنصة من جراء استعادة تلك المبالغ.
  • 7. يجب على المستخدم تزويد المنصة بكافة المعلومات الإضافية التي تطلبها بشأن أي دفعة خلال يومي عمل من تاريخ الطلب.
  • 8. يوافق المستخدم بقيام المنصة بإدراج اسم المستخدم الكامل وعنوانه ورقم حسابه وكافة البيانات الأخرى اللازمة لتمكين المنصة من تحقيق إجراءات مكافحة غسل الأموال ضمن بيانات الدفعة المالية الواجبة الإرسال إلى المصرف لطرف المستفيد أو مزود خدمات الدفع امتثالًا لنظام مكافحة غسل الأموال.
  • 9. في حال تلقي المنصة تعليمات المعاملات المالية بحلول زمن انقطاع الخدمة في أي يوم عمل فسيتم اعتبار تلك التعليمات الواردة في يوم العمل نفسه، أما إذا وردت التعليمات بعد زمن انقطاع الخدمة أو في أي يوم غير يوم عمل فسيتم اعتبار تلك التعليمات واردة في يوم العمل التالي.
  • 10. يجب على المستخدم إبلاغ المنصة في أقرب وقت ممكن ودون إبطاء فور علمه بأي تعامل مالي تم بدون تصريح من المستخدم أو تم بطريق غير صحيح أو غير مشروع، ولا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن أي من تلك المعاملات المالية وفي أي حال من الأحوال.
  • 11. يجوز للمنصة رفض أي معلومات مالية لأسباب معينة، وتلتزم المنصة بتبيين أسباب الرفض وطرق تصحيح الخطأ في بيانات المعاملات المالية، وللمنصة الحق في استيفاء رسوم تغطية مما تكبدته من مصروفات أثناء ذلك، ولا تلتزم المنصة بعملية الدفع إن كان ذلك غير مشروعًا أو غير نظاميًا.

الفصل السادس: الرسوم

  • يجب على المستخدم دفع كافة الرسوم لاستخدام خدمات المنصة، ويتم دفع كافة الرسوم إما مباشرة للمنصة أو الكيانات التابعة للمنصة أو من خلال الموقع الإلكتروني لمزود الخدمة، وستقوم الشركة بإبلاغ المستخدم بالرسوم المطبقة من وقت لآخر، وتقرر المنصة تلك الرسوم وفق تقديرها الخاص.

  • يجوز للمنصة تغيير رسومها في أي وقت، ويتم تقدير الرسوم وفقا لقيمة المعاملات شاملة لكافة الرسوم المطبقة - على سبيل المثال: أجور الضرائب وغيرها - ويتم تقويم كافة الأموال الإلكترونية والأجور والدفعات التي يتم تحصيلها أو المدفوعة عن طريق الخدمة بالريال السعودي.

  • يقر المستخدم بتفويض المنصة بفتح قيود دائنة أو مدينة في الحساب الاستثماري لتصحيح ذلك الخطأ في أي معاملة.

الفصل السابع: مدة الاتفاقية وإنهائها

  • 1. يبدأ العمل بأحكام هذه الاتفاقية من تاريخ تسجيل المستخدم أو إعادة ضبط كلمة المرور أو دخول المستخدم واستخدامه لخدمات المنصة أيهم كان أسبق.
  • 2. تحتفظ المنصة بحقها في إنهاء الاتفاقية في أي وقت ودون إشعار مسبق.

يجوز للمنصة تعليق الخدمة أو حجب إمكانية الوصول لحساب المستخدم دون إشعار مسبق في الحالات الآتية:

  • 1. إذا خالف المستخدم أحكام هذه الاتفاقية.
  • 2. إذا علمت المنصة بشكل قاطع أو مرجح تعريض المستخدم خدمات المنصة لمخاطر ائتمانية أو احتيالية غير مشروعة أو غير نظامية.
  • 3. إذا تبين للمنصة أن المستخدم قدم بيانات مضللة أو كاذبة أو غير كاملة أو غير صحيحة أو كان المستخدم مشاركا في عملية غش أو سلوك غير مشروع.
  • 4. إذا تكونت لدى المنصة مخاوف أمنية بشأن الحساب الاستثماري بما في ذلك بيانات الاعتماد.
  • 5. إذا اشتبهت المنصة بوقوع نشاط غير مصرح به أو احتيالي للحساب الاستثماري أو لبيانات الدفع في الحساب الاستثماري.

  • 1. بعد إنهاء الاتفاقية تقوم المنصة عند طلب المستخدم برد كامل المبالغ المالية المتبقية في الحساب الاستثماري.
  • 2. يجوز للمستخدم أن يطلب من المنصة استلام أمواله عن طريق تحويلها لحساب المستخدم المصرفي المسجل في المنصة .
  • 3. لا تلتزم المنصة برد تلك المبالغ في وقت معين، غير أنها تحرص على رد تلك المبالغ خلال مدة معقولة من استلام طلب التحويل.
  • 4. تبذل المنصة ما في وسعها لرد تلك المبالغ في الحساب الاستثماري للمستخدم المسجل في المنصة ، مع العلم أن المنصة لا تقر بالالتزام بالطريقة التي اختارها المستخدم.
  • 5. لا يؤثر إنهاء الاتفاقية على الحقوق والالتزامات الواجبة القائمة في ذمة المنصة والمستخدم بموجب هذه الاتفاقية قبل تاريخ الإنهاء.

الفصل الثامن: الخصوصية وحماية المعلومات

  • تستخدم المنصة بيانات المستخدم الشخصية بالطريقة المبينة في إشعار الخصوصية وعلى النحو المبين في هذه الاتفاقية.

  • يقر المستخدم أنه يوافق على المعلومات التي تجمعها المنصة وكيفية استخدامها لها والظروف التي يفصح فيها، لذا على المستخدم مراجعة إشعار الخصوصية بصفة دورية.

الفصل التاسع: الضمانات

يقر المستخدم ويضمن لكل من الآتي:

  • 1. أنه مؤهل للتسجيل في خدمات الحساب الاستثماري واستخدامها، وأنه يملك الحق والصلاحية والأهلية والقدرة على إبرام هذه الاتفاقية وتنفيذها ومنح الحقوق والتراخيص والأذون التي تمنحها المنصة للمستخدم بموجب هذه الاتفاقية.
  • 2. أن الاسم الذي حدده أثناء التسجيل هو اسمه الحقيقي، وأنه لن يستخدم الحساب الاستثماري نيابة عن أي شخص معنوي أو أي شخص طبيعي.
  • 3. أنه يلتزم بجميع الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
  • 4. أنه لن يستخدم خدمات الحساب الاستثماري في أي مشروع احتيالي أو غير شرعي أو نظامي أو بأي طريقة تتسبب في تعطيل استخدام خدمات الحساب الاستثماري.
  • 5. أنه غير خاضع وغير مدرج على أي قائمة تتعلق بأطراف محظورة أو مقيدة، وأنه غير مملوك أو خاضع لسيطرة أي طرف من تلك الأطراف، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: القوائم التي يضعها مجلس الأمن التابع للأمم المتحدة، والحكومة الأمريكية (كقائمة المواطنين المحددة أسماؤهم بصفة خاصة وقائمة المتهربين من العقوبات الأجنبية الصادرة عن وزارة الخزانة الأمريكية وقائمة الكيانات التابعة لوزارة التجارة الأمريكية) والاتحاد الأوروبي أو دول الأعضاء أو السلطات الحكومية المنطبقة الأخرى.
  • 6. أنه وحده يتحمل أي مسؤولية مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن مخالفته لشروط وأحكام هذه الاتفاقية أو للأنظمة واللوائح والتعليمات المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
  • 7. لا تقدم المنصة أي تصريح أو ضمان بشأن أيا من الآتي:
    • أن استعمال المستخدم لخدمات الحساب الاستثماري سوف يلبي متطلبات المستخدم أو أهدافه الاستثمارية.
    • بأن استعمال المستخدم لخدمات الحساب الاستثماري سيتم دون توقف أو في مواعيده أو بطريقة آمنة وخالية من الأخطاء.
    • أن كافة المعلومات التي حصلت عليها المنصة نتيجة استخدامه لخدمات الحساب الاستثماري ستكون دقيقة وموثوقة وصحيحة.
    • لا تسري هذه الشروط أو الضمانات أو الأحكام الأخرى إلا بالنص الذي يرد فيه بشكل صريح في هذه الاتفاقية.

الفصل العاشر: المسؤولية

  • لا يجوز تفسير هذه الاتفاقية على أنها تستثني أو تحد من مسؤولية المنصة عن الخسائر التي لا يجوز استثناؤها أو تحديدها بموجب الأنظمة المعمول بها.

لا تتحمل المنصة وشركاؤها في المنصة أو الكيانات المسؤولة عنها وشركاؤها أو والكيانات التابعة لها -بأي شكل من الأشكال- أي مسؤولية مباشرة أو غير مباشرة أو أي مطالبة ناشئة عن أو في الحالات الآتية:

  • 1. خسارة الأرباح.
  • 2. خسارة الأعمال.
  • 3. خسارة العائدات.
  • 4. خسارة كامل مبلغ الاستثمارات أو جزء منها.
  • 5. خسارة البيانات.
  • 6. الخسائر غير المباشرة أو الخسائر التبعية.
  • 7. تقلب الأوضاع والظروف الاقتصادية، وما يستتبع ذلك من أحداث وظروف مؤثرة أو غير مؤثرة.
  • 8. صدور تعليمات جديدة أو أنظمة أو فرض التزامات من حين لآخر بواسطة الجهات المختصة، والذي قد يؤثر بأي شكل من الأشكال على آلية عمل المنصة أو شروط وأحكام هذه الاتفاقية بالزيادة أو النقصان في الحقوق أو والواجبات والالتزامات.

الفصل الحادي عشر: التعويضات والشروط الجزائية

يتعهد المستخدم بتعويض المنصة – وجميع الموظفين والمدراء والوكلاء والممثلين العاملين لدى المنصة - وإبراء ذمتها وشركائها في المنصة وكافة الكيانات المسؤولة عن المنصة وشركائها أو الكيانات التابعة لها، من كافة المطالبات والتكاليف والدعاوى والقضايا والطلبات التي تنشأ عن أي مطالبة أو دعوى أو تدقيق أو تحقيق أو تحريات أو أي إجراء قانوني يقام من أي شخص أو كيان لسبب يتعلق بما يلي:

  • 1. أي مخالفة فعلية أو مزعومة للإقرارات أو ضمانات أو التزامات خاصة بالمستخدم في هذه الاتفاقية.
  • 2. أي تعدي أو تصريح كاذب أو مخالفة فعلية أو مزعومة لحقوق الغير من خلال المستخدم أو علاماته التجارية المستخدمة بشأن الخدمة أثناء استخدامه لخدمات الحساب الاستثماري.
  • 3. استعمال المستخدم لخدمات الحساب الاستثماري.
  • 4. أي معاملة مقدمة من قبل المستخدم عن طريق خدمات الحساب الاستثماري.

الفصل الثاني عشر: سياسة تضارب المصالح

تهدف هذه السياسة إلى كل من الآتي:

  • 1. حماية مصالح المنصة والمستثمرين المتعاملين معها من خلال تنظيم حالات تعارض المصالح المحتملة والفعلية بين المنصة والمستثمرين.
  • 2. تثبيت مفاهيم المنصة وقيمها ومبادئها المتمثلة في النزاهة والعمل الجماعي والعناية والمبادرة والإنجاز.
  • 3. تعزيز تلك القيم وحمايتها، وذلك لتفادي أن تؤثر المصلحة الشخصية أو العائلية أو المهنية لأي شخص يعمل في المنصة على أداء واجباته تجاه المنصة أو تجاه المتعاملين معها.
  • 4. تفادي تأثير المصلحة الشخصية أو العائلية أو المهنية لأي شخص يعمل في المنصة على أداء واجباته تجاه منصة وافر أو تجاه المتعاملين معه.

  • لا تخل هذه السياسات بما ورد في الأنظمة واللوائح المطبقة في المملكة العربية السعودية، التي تحكم تضارب المصالح بل تعد هذه السياسة مكملة لها.

  • 1. الاطلاع على هذه السياسة والتقيد بأحكامها وملحقاتها وأي تحديثات تطرأ عليها.
  • 2. عدم استغلال منصبه لتحقيق مصالح خاصة، والقيام بالأعمال والالتزامات المترتبة عليه تجاه الشركة على نحو مستقل وخال من أي تعارض فعلي أو محتمل بين مصالح الشركة ومصالحه الشخصية، وأن يقدم دوما مصلحة الشركة على أي مصلحة أخرى وفق متطلبات هذه السياسة.
  • 3. اجتناب حالات تعارض المصالح ما أمكن، والإفصاح للشخص المسؤول فورا عن حالات تعارض المصالح والتقيد بطرق معالجتها إذا حدثت.
  • 4. الحفاظ على سرية المعلومات غير العامة أو السرية وعدم إفشائها أو استغلالها لتحقيق مصالح شخصية.
  • 5. الامتناع عن استغلال – بشمل مباشر أو غير مباشر – علاقته مع الشركة أو الفرص الاستثمارية المعروضة عليها لتحقيق أي مصالح أو مكاسب شخصية.

الفصل الثالث عشر: حماية البيانات

  • تولي المنصة أقصى درجات الأولوية لحماية البيانات، وتفسر سياسة حماية البيانات: نوعيات المعلومات التي تتولى المنصة جمعها من مستخدمي الموقع على (الإنترنت)، والإجراءات التي تتخذها المنصة تجاه هذه المعلومات، وكيفية الدخول إلى المعلومات المتاحة عبر موقع المنصة على الإنترنت (الموقع)، علما أن سياسة حماية البيانات قد تتغير من وقت لآخر دون إشعار المستخدم، لذا يجب على المستخدم مراجعة الموقع من وقت لآخر

  • 1. يمنح المستخدم الموافقة الكاملة للمنصة عندما يقوم بتخزين البيانات في ملفه الشخصي، ويأذن للمنصة باستخدام هذه البيانات وإتاحتها للصناديق التي تعهد ووافق المستخدم بالاستثمار فيها بواسطة المنصة، وإتاحة تلك البيانات إلى موفري خدمات الدفع للمنصة من أجل دفع المبالغ المستحقة للمستخدمين من استثمارات المستخدم، ويشمل على سبيل المثال: الاسم الأول واسم العائلة وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والإقامة الدائمة – مع المدينة والرمز البريدي والبلد – ورقم الهوية الشخصية والجنس وتاريخ الميلاد والجنسية ومبلغ الاستثمار ورقم الحساب المصرفي (IBAN) والمعلومات المصرفية (BIC) .
  • 2. سياسة الخصوصية وسياسة ملفات الارتباط جزء لا يتجزأ من هذه الاتفاقية.

قد يطلب من المستخدم البيانات اللازمة لتوفير الخدمات والمعلومات، وهي على النحو الآتي:

  • 1. تسجيل الدخول، وتزويد المنصة بمعلومات عن المستخدم أو الشركة التابع لها، مثل الاسم والمسمى الوظيفي وعنوان البريد الإلكتروني وغير ذلك من المعلومات وفي هذه الحالة لن يمكن تصفح هذا الموقع بصيغة المتصفح المجهول.
  • 2. طلب الاستثمار أو استخدام بعض الخدمات المتاحة من خلال الموقع الإلكتروني، وتقديم معلومات إضافية مثل الاسم والعنوان وتفاصيل البنك الذي يتعامل معه المستخدم.
  • 3. طلب معلومات عن المستخدم عند كتابة تعليقات أو المشاركة في دراسات استقصائية (استبيانات).

وتلتزم المنصة ومزودي الخدمات بسرية المعلومات، ولن تكون متاحة لأطراف ثالثة بأي شكل من الأشكال أو بواسطة الأشخاص الذين يتلقون تعليمات من المنصة، إلا بموجب موافقة صريحة من المستخدم، باستثناء ما يكون ضروريا الإفصاح عنه للسلطات المختصة أو بموجب نظام أو تعليمات من الجهات ذات العلاقة.

تستخدم منصة وافر ملفات الارتباط وذلك للأمور التالية:

  • 1. لكي يكون الموقع أسهل وأفضل استخدامًا وإمكان ترتيب وتهيئة المنتجات والخدمات وفقًا لمقتضيات مصلحة المنصة واحتياجاتها.
  • 2. لجمع إحصائيات المستخدمين مجهولي المصدر بما يسمح للمنصة من فهم كيفية استخدام الزوار للموقع ومساعدة المنصة على تحسين بنيته ومحتواه، علما أنه لا يمكن التعرف على المستخدم شخصيا من خلال هذه المعلومات، ويمكن للمستخدم عدم استخدام خصائص ملفات تعريف الارتباط.

عندما يقوم المستخدم بتزويد المنصة بالمعلومات، فإن المنصة تستخدم هذه المعلومات لتوفير المنتجات والخدمات، وتستخدمها للتواصل مع المستخدم.

وفي حالة زيارة موقع المنصة على شبكة الإنترنت دون تسجيل الدخول كمستخدم، فإن المنصة تجمع المعلومات الآتية:

  • 1. خادمات الشبكة (الملقمات) التابعة لمنصة وافر.
  • 2. اسم المجال (النطاق) الذي تم استخدامه للنفاذ إلى الإنترنت.
  • 3. اسم مزود خدمة الإنترنت الخاص بالمستخدم.
  • 4. الموقع السابق واللاحق للمستخدم.

علما بأن هذه المعلومات المجمعة ليست لغرض تحديد هوية الفرد، وإنما تستخدم لغرض الإحصاءات وتحسين جاذبية الموقع ومحتواه ووظائف موقع المنصة، وتلتزم المنصة بكافة الأنظمة واللوائح الخاصة بحماية البيانات.

  • تحتفظ المنصة بالبيانات الشخصية لمدة لا تقل عن 10 سنوات مالم تحدد الهيئة خلاف ذلك ومادامت ضرورية لتنفيذ الخدمة التي قام المستخدم بطلبها أو تلك التي أذن المستخدم بها.

  • تتخذ المنصة جميع التدابير الأمنية التقنية والتنظيمية لحماية المعلومات المتاحة من التلاعب والعبث بها، وحمايتها من الضياع أو التلف أو النفاذ إليها من قبل أشخاص غير مأذون لهم، وتتم مراجعة وتنقيح التدابير الأمنية باستمرار بمواكبة أحدث التقنيات.

  • يحق للمستخدم الحصول على المعلومات عن جميع البيانات الشخصية المخزنة والاستلام والاستعراض والمراجعة، وإذا لزم الأمر طلب تعديلها أو إزالتها.

الفصل الرابع عشر: منصة وافر

  • 1. يجب على المستخدم تسجيل بياناته في الموقع للاستفادة من خدمات المنصة.
  • 2. يجب على المستخدم الالتزام بالشروط الخاصة بالمنصة والتي تحدث من وقت لآخر لأغراض تطوير الموقع الإلكتروني.
  • 3. يلتزم المستخدم بالفترات المحددة لعمليات المناقلة والتي يفهم ويدرك أنها تحدث باستمرار.
  • 4. يوافق المستخدم على حجز المبلغ وفق الحالات المحددة لعمليات إدخال طلب الاشتراك.
  • 5. تسري كافة العمليات وفقًا لاتفاقية الاستخدام هذه وتعد كافة الشروط والأحكام الواردة بالمنصة مكملة لها وغير مناقضة لها.
  • 6. يجب على المستخدم متابعة لوحة التحكم والبريد الإلكتروني المرسل من المنصة لجميع ما يتعلق بإشعارات حالات العمليات التي أدخلها.

وفقًا لما ورد في اتفاقية الاستخدام، يفهم ويدرك المستخدم أن للمنصة القيام بالآتي:

  • 1. لا تتحمل المنصة والكيانات المسؤولة عنها والتابعة لها وشركائها في المنصة أي مسؤولية عن أي خسائر أو أضرار ناجمة عن أي استخدام ناتج عن إساءة استخدام المنصة.
  • 2. يتحمل المستخدم كافة المسؤولية فيما يتعلق بحفظ بياناته ككلمة المرور والبيانات التي يغلب عليها الحفظ.
  • 3. يجب على المستخدم قراءة اتفاقية الاستخدام بعناية ومتابعة تحديثاتها عند نشوء أي تغيير فيها.
  • 4. لا تتحمل المنصة والكيانات المسؤولة عنها والتابعة لها وشركائها في المنصة أي مسؤولية عن عدم دقة أو صحة المعلومات والبيانات والأرقام والتصديقات، وعلى المستخدم وحده كامل المسؤولية عن ذلك وأي تبعات أو آثار نظامية نتجت عنها، ويلتزم المستخدم والأطراف الواردين في صدر هذا المستند بتعويض المنصة عن جميع الخسائر والأضرار والمصروفات والتكاليف والمسؤوليات والادعاءات والقضايا الناشئة عنها، ويخلي المستخدم مسؤولية المنصة وإدارتها وموظفيها عن أي أضرار أو خسائر تنشأ بشكل مباشر أو غير مباشر نتيجة تنفيذ العملية.

  • 1. يحق للمنصة فرض رسوم أخرى متى ما رأت مناسبة لإضافتها وذلك على سبيل المثال لا الحصر: ضريبة القيمة المضافة والرسوم الحكومية الأخرى إن وجدت.

  • بالإضافة لما ورد في اتفاقية الاستخدام هذه، فإن المنصة تؤكد بذلها وحرصها على اتخاذ تدابير العناية الواجبة وفقًا للأنظمة المرعية.

  • يحق للمنصة- دون أدنى مسؤولية - رفض الطلب لأي من الأسباب التي تراها مناسبة. كما يحق للمنصة - دون أدنى مسؤولية عليها - تعليق تنفيذ الطلب مؤقتًا أو لأي من الأسباب التي تراها مناسبة، بما في ذلك حالات العطل الفني أو أثناء تطوير أو تعديل أو صيانة أي من أنظمتها التقنية، وعليه لا تتحمل المنصة مسؤولية أي تأخير أو تعطل في تنفيذ الطلب إذا كان ذلك التعطل أو التأخير خارج عن إرادة المنصة وسيطرتها.